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Minimalistisch eingerichteter Raum mit weißem Sessel, rundem Sitzpouf, Zimmerpflanze und viel Tageslicht

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Produkte & Materialien

Vinylboden ist ein moderner Bodenbelag aus Kunststoff. Er ist besonders strapazierfähig, pflegeleicht, wasserresistent und vielseitig einsetzbar – von Wohnräumen über Küchen bis hin zu gewerblichen Flächen.

Klick-Vinyl lässt sich einfach und ohne Kleber verlegen (schwimmende Verlegung). Ideal für DIY-Projekte.

Klebe-Vinyl wird dauerhaft mit dem Untergrund verklebt. Besonders geeignet für stark frequentierte Räume oder bei besonderen Anforderungen.

Viele unserer Vinylböden sind für Warmwasser-Fußbodenheizungen geeignet. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Vinyl ist besonders pflegeleicht. Regelmäßiges Staubsaugen oder Fegen sowie feuchtes Wischen mit einem milden Reinigungsmittel genügt. Vermeiden Sie aggressive oder scheuernde Reinigungsmittel.

Bestellung & Bezahlung

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und schließen Sie den Kaufvorgang ab. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Bei MyVinyl können Sie bequem und sicher bezahlen mit:

- Kreditkarte (Visa, MasterCard)

- PayPal

- Apple Pay, Google Pay

- Sofortüberweisung

- Vorkasse

Ja. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne Musterstücke zu, damit Sie sich von Farbe, Struktur und Qualität überzeugen können.

Versand & Lieferung

Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage, abhängig vom Lagerbestand und der Versandart. Aktuelle Angaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Die Versandkosten berechnen sich je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos. Details finden Sie im Warenkorb oder unter Versandinformationen.

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich.

Rückgabe & Reklamation

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein muss.

Bitte melden Sie Transportschäden oder Mängel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Fotos an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Service-Team ist für Sie da:

E-Mail: service@myvinyl.de 

Telefon: 04942 - 9925 -780

Erreichbar: Montag bis Freitag, 7:00 bis 16:00 Uhr

Ja. Wir beraten Sie gerne zu Fragen rund um die Verlegung, Untergrundvorbereitung und Pflege. Zusätzlich stellen wir Ihnen auf unserer Website Anleitungen und Tipps zur Verfügung.