Von der Bestellung bis zur Verlegung – so läuft dein Vinylkauf bei uns ab
Du hast deinen neuen Vinylboden in unserem Shop bestellt? Super – damit hast du den ersten Schritt in Richtung schöneres Zuhause schon gemacht! In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie es nach dem Klick auf "Jetzt bestellen" weitergeht, wie der Versand abläuft und worauf du bei der Lagerung vor der Verlegung achten solltest.
1. Direkt nach der Bestellung: Bestellbestätigung per E-Mail
Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du von uns automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dort findest du alle wichtigen Infos zu deiner Bestellung, inklusive Bestellnummer, Produktübersicht und Zahlungsstatus. So hast du sofort einen klaren Überblick.
2. Versand per Spedition oder Paketdienst
Deine Ware wird je nach Umfang entweder per Spedition oder per Paketversand (DHL) geliefert. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir den Versand vor.
👉 Geplante Lieferzeit: voraussichtlich 3–7 Werktage nach Zahlungseingang
(Sobald die finale Lieferzeit festgelegt ist, wird sie im Shop deutlich angegeben.)
3. Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Tracking-Link. Damit kannst du ganz bequem nachverfolgen, wann deine Lieferung bei dir ankommt und ggf. die Anlieferung abstimmen.
4. Wichtige Hinweise zur Lagerung vor der Verlegung
Wenn der Vinylboden bei dir angekommen ist, ist Geduld gefragt – denn bevor du mit dem Verlegen loslegst, muss sich das Material an dein Zuhause anpassen.
Bitte beachte:
Die geschlossene Verpackung sollte mindestens 48 Stunden im vorgesehenen Verlegeraum gelagert werden
Die Raumtemperatur sollte dabei zwischen 18 °C und 30 °C liegen
Nicht im Keller oder auf der Terrasse zwischenlagern
Die Pakete unbedingt flach und eben liegend lagern – niemals aufrecht oder schräg anlehnen!
Nur so kann sich der Boden an das Raumklima gewöhnen, ohne sich zu verziehen oder an den Kanten zu beschädigen
Fazit
Wir möchten, dass du nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit dem gesamten Ablauf zufrieden bist. Deshalb sorgen wir dafür, dass du schnell, zuverlässig und transparent beliefert wirst – und dein neuer Vinylboden unter optimalen Bedingungen verlegt werden kann. Wenn du Fragen zum Versand, zur Lagerung oder zur Verlegung hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Seite!